Zapoznaj się z FAQ , Regulaminem oraz Jak tytułować wątki

Konkurs FreebieJeebies


Odpowiedz 
Jak skontaktować się z supportem
Autor Wiadomość
kosa
FJ
Administratorzy

Ilość postów: 123
Dołączył: 15.01.2010


Post: #1
Jak skontaktować się z supportem
Support to nic innego jak wsparcie czyli jeśli masz pytanie, problem możesz napisać tutaj do FreebieJeebies.

1. Wejdź na stronę support.freebiejeebies.co.uk


2. Następnie przejdź do zakładki Contact Us

[Obrazek: 64098746.png]


3. Wybierz kategorię pytania. Gdy jest to ogólne pytanie zaznacz General Enquiries a jeśli dotyczy poleconych lub Twojej oferty zaznacz stronę na której masz konto np. gifts.freebiejeebies

[Obrazek: 29283049.png]


4. Wypełnij formularz kontaktowy i kliknij Create aby utworzyć tzw. Ticket

[Obrazek: 82476155.png]


5. Otrzymasz e-mail z numerem oraz linkiem do strony utworzonego Ticket-a.


6. FreebieJeebies bardzo szybko odpowie na Twoje pytanie a odpowiedź dostaniesz nawet w ciągu kilku minut. Zostaniesz o tym poinformowany mailowo.

Po uzyskaniu odpowiedzi / rozwiązaniu problemu pamiętaj aby zamknąć ticekt (close ticket).
23-02-2010 20:09
Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
Zaqwerty
Nowy
Użytkownik

Ilość postów: 3
Dołączył: 04.09.2010
Reputacja: 0 +


Post: #2
RE: Jak skontaktować się z supportem
Cytat:6. FreebieJeebies bardzo szybko odpowie na Twoje pytanie a odpowiedź dostaniesz nawet w ciągu kilku minut. Zostaniesz o tym poinformowany mailowo.
Nie jestem pewien co do tego punktu :/ Pytanie zadałem 2 wrzesnia, odpowiedz dostałem nastepnego dnia... Odpowiedziałem im wczoraj po południu i do dzisiaj cisza.
Wczoraj 14:59
Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
kosa
FJ
Administratorzy

Ilość postów: 123
Dołączył: 15.01.2010


Post: #3
RE: Jak skontaktować się z supportem
Spokojnie jest weekend, ostatnio chyba mają dużo roboty bo jeszcze jakiś czas temu to w kilka minut czekał na odpowiedź.
Wczoraj 16:43
Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
Odpowiedz