Zapoznaj się z FAQ , Regulaminem oraz Jak tytułować wątki
Konkurs FreebieJeebies
|
Jak skontaktować się z supportem
|
| Autor |
Wiadomość |
kosa
FJ
Ilość postów: 123
Dołączył: 15.01.2010
|
Jak skontaktować się z supportem
Support to nic innego jak wsparcie czyli jeśli masz pytanie, problem możesz napisać tutaj do FreebieJeebies.
1. Wejdź na stronę support.freebiejeebies.co.uk
2. Następnie przejdź do zakładki Contact Us
3. Wybierz kategorię pytania. Gdy jest to ogólne pytanie zaznacz General Enquiries a jeśli dotyczy poleconych lub Twojej oferty zaznacz stronę na której masz konto np. gifts.freebiejeebies
4. Wypełnij formularz kontaktowy i kliknij Create aby utworzyć tzw. Ticket
5. Otrzymasz e-mail z numerem oraz linkiem do strony utworzonego Ticket-a.
6. FreebieJeebies bardzo szybko odpowie na Twoje pytanie a odpowiedź dostaniesz nawet w ciągu kilku minut. Zostaniesz o tym poinformowany mailowo.
Po uzyskaniu odpowiedzi / rozwiązaniu problemu pamiętaj aby zamknąć ticekt (close ticket).
|
|
| 23-02-2010 20:09 |
|
Zaqwerty
Nowy
Ilość postów: 3
Dołączył: 04.09.2010
Reputacja: 0
|
RE: Jak skontaktować się z supportem
Cytat:6. FreebieJeebies bardzo szybko odpowie na Twoje pytanie a odpowiedź dostaniesz nawet w ciągu kilku minut. Zostaniesz o tym poinformowany mailowo.
Nie jestem pewien co do tego punktu :/ Pytanie zadałem 2 wrzesnia, odpowiedz dostałem nastepnego dnia... Odpowiedziałem im wczoraj po południu i do dzisiaj cisza.
|
|
| Wczoraj 14:59 |
|
kosa
FJ
Ilość postów: 123
Dołączył: 15.01.2010
|
RE: Jak skontaktować się z supportem
Spokojnie jest weekend, ostatnio chyba mają dużo roboty bo jeszcze jakiś czas temu to w kilka minut czekał na odpowiedź.
|
|
| Wczoraj 16:43 |
|